Estas son las principales modificaciones de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios que afectan a todos los comercios electrónicos y a los contratos a distancia que se realicen a partir del 13 de junio. 

1. Se debe informar al potencial consumidor de:

       - Las características principales de los bienes o servicios

       - La identidad del empresario, incluido su nombre comercial

       - La dirección del establecimiento del empresario

       - El teléfono, fax y/o correo electrónico con el objeto de que el usuario pueda ponerse en contacto de forma rápida y eficaz 

       - El precio total de los bienes o servicios, incluidos los impuestos y tasas

       - Gastos de transporte o gastos adicionales cuando proceda

2. Los cargos por utilización de medios de pago no podrán superar el coste soportado por el empresario por el uso de tales medios.

3. Los usuarios tendrán derecho a recibir la factura en papel. La expedición de la factura electrónica estará condicionada a que el empresario haya obtenido previamente el consentimiento expreso del consumidor.

4. La entrega de los bienes adquiridos deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato, salvo que las partes acuerden otra cosa.

5. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento se aumenta de 7 a 14 días naturales. Las modificaciones introducidas por la ley suponen una regulación más amplia del derecho de desistimiento en los contratos a distancia, que incorpora un formulario normalizado al respecto que el consumidor puede utilizar opcionalmente. Se contempla la posibilidad de que el empresario ofrezca al consumidor y usuario la opción de cumplimentar el formulario de desistimiento online, en cuyo caso deberá proporcionar al instante un acuse de recibo, por ejemplo, por correo electrónico.

6. En caso de que el empresario no facilite al consumidor y usuario la información sobre el derecho de desistimiento, se amplía el plazo para desistir del contrato hasta doce meses después de la fecha de expiración del periodo inicial (es decir, 12 meses más los 14 días)

7. Por razones de legibilidad, se obliga a que la letra de los contratos tenga un mínimo de un milímetro y medio y que contraste con el fondo para no hacer dificultosa su lectura.

Como se puede observar, las modificaciones introducidas suponen, en esencia, una regulación más amplia del derecho de desistimiento amplíandose el plazo para su ejercicio a catorce días naturales, así como la ampliación del deber de información. Estas modificaciones afectarán a todas las compras de bienes y servicios que se realicen a través de Internet a partir del 13 de junio.