Hoy vamos a hablar de las estafas que se cometen a través de apps de compraventa. Para ello, os traemos una nueva historia de un testimonio usuario nuestro, que se ha encontrado con este tipo de problemas y lo ha querido compartir con nosotros. 

Este usuario ha comprado varias veces productos a través de apps de compraventa y nunca se había encontrado con ningún problema, ya que el producto siempre estaba en óptimas condiciones y era tal y cómo especificaba la descripción. Hace pocos días, compró una tarjeta SD por 30 euros. El vendedor aseguraba que la tarjeta estaba nueva y que no había sido abierta. El usuario nos ha comentado: “Me fie de él, porqué en la foto, el producto se veía tal y como se especificaba en la descripción, además, nunca había tenido problemas”.  Así que quedó con el vendedor y compró la tarjeta.

Llegó a su casa y la tarjeta SD era falsa, es decir, no le servía ni para meter vídeos ni fotografías, que era para lo que la quería. Cuando nos encontramos frente a este tipo de situaciones, lo mejor es volver a contactar con el vendedor, para reclamar que el producto no es como prometió.

Las apps de compraventa, en sus términos y condiciones, ya advierten de que no se hacen responsables en caso de estafas o problemas con el vendedor, sino que cada comprador tiene que ponerse en contacto con el vendedor para solucionar cualquier cuestión. No obstante, hay veces que los vendedores se lavan las manos y cuando el comprador vuelve a contactar con él, muchas veces no contesta, por tanto, el comprador no puede recuperar el dinero, ni tampoco solucionar el conflicto. Por suerte, la historia de nuestro usuario ha terminado bien, y el vendedor le ha devuelto su dinero.

En caso de que el vendedor no conteste, será muy difícil que podamos recuperar nuestro dinero, ya que la app no se hace responsable, y dependiendo lo que valga el producto, no sale rentable denunciarlo y dejar el caso en manos de la justicia. Lo recomendable es ponerle una mala valoración al vendedor en la app, para así, intentar que le cierren la cuenta, y evitar que otras personas pasen por lo mismo.

Aun así, si el vendedor esta de acuerdo y tú, como comprador, quieres asegurarte de que no te van a estafar, puedes realizar un contrato de compraventa entre particulares, de esta manera, en caso de conflicto, puedes demostrar que ha habido un incumplimiento de contrato.  

Evita estafas de este tipo realizando un contrato de compraventa. Obtén tu contrato de compraventa, adaptado a la legislación vigente, de manera fácil y en pocos pasos aquí: 

Personaliza tu contrato de compraventa entre particulares